楼宇对讲系统常见问题解决方案
1、 一根pvcφ20的管子，一般走几根utp线？
答：一般可以走3根线，如果弯头超过3个，建议减少线数。规范要求线缆不超过线管容量的30—40%。
2、 智控箱与智控键盘之间有几根线，用什么线，每芯线走的信号是什么？
答：智控箱与智控键盘之间用一根五类非屏蔽双绞线（utp）连接，每芯线走的信号是1、2是家庭总线信号线，3、5、7是电源正极（+12vdc），4、6、8是电源负极。在预埋盒内进行插头转换。
3、 智控箱与非可视对讲室内机之间有几根线，用什么线，每芯线走的信号是什么？
答：智控箱与非可视对讲室内机之间用一根五类非屏蔽双绞线（utp）连接，每芯线走的信号是1、2是家庭总线信号线，5、6芯是音频总线，3、7是电源正极（+12vdc），4、8是电源负极；如果配有显示组件，则增加2根线，第一根是视频线，型号为syv-75-3同轴电缆，走门口机图像信号；第二根为可视对讲显示屏电源线，型号为rvv2×0.5，走12vdc电源。在预埋盒内进行插头转换。
4、 智控箱与智能组合机之间有几根线，用什么线，每芯线走的信号是什么？
答：智控箱与智能组合机之间有三根线，第一根是五类非屏蔽双绞线（utp）连接，每芯线走的信号是1、2是家庭总线信号线，5、6芯是音频总线，3、7是电源正极（+12vdc），4、8是电源负极；第二根是视频线，型号为syv-75-3（或5）同轴电缆，走门口机图像信号；第三根为可视对讲显示屏电源线，型号为rvv2×0.5，走12vdc电源。在预埋盒内进行插头转换。
5、 键盘与模块之间有几根线，用什么线，每芯线走的信号是什么？
答：键盘与模块之间用一根五类非屏蔽双绞线连接，每芯线走的信号是1、2是家庭总线信号线，3、5、7是电源正极（+12vdc），4、6、8是电源负极。
6、 抄表模块与脉冲表之间有几根线，用什么线，每芯线走的信号是什么？
答：抄表模块与脉冲表之间有一根四芯线，用rvv4×0.3线，每芯线走的信号是电表只有两芯信号线，水表和煤气表两芯电源线和两芯信号线，电源地和信号地也可以共用一芯线，这样可以节约一芯线。如果是双脉冲表具，则4根线用满。
7、 模块与探测器之间有几根线，用什么线，每芯线走的信号是什么？
答：模块与每个探测器之间有一根四芯线，用rvv4×0.3，每芯线走的信号是两芯电源线和两芯信号线，电源地和信号地也可以共用一芯线，这样可以节约一根线，门磁与紧急按纽只用两芯。
8、 智控开关模块与电源插座之间有几根线，用什么线，每芯线走的信号是什么？
答： 智控开关模块与电源插座之间有一根4芯线，用rvv4×1.5线，每芯线走的信号是火线进，火线出和两根零线。
9、 智控开关模块与电灯之间有几根线，用什么线，每芯线走的信号是什么？
答：智控开关模块与电灯之间有一根3芯线，用rvv3×1.0线，每芯线走的信号是火线进，火线出和零线
10、 配线架与单口信息面板之间有几根线，用什么线？
答：一根5类非屏蔽双绞线。
11、 配线架与双口口信息面板之间有几根线，用什么线？
答：两根5类非屏蔽双绞线。
12、 电话用的是rj45中的几芯，哪几芯？
答：2芯，分别是第4、第5芯。
13、 以太网电脑一般用的是rj45中的几芯，哪几芯？
答：用4芯，分别是第1、2、3、6芯。
14、 做rj45头时，线序排列如何（1---8）？
答：从1到8顺序为：白橙，橙，白绿，蓝，白蓝，绿，白棕，棕。
15、 单元门口机与单元门口预埋箱（单元门控制器）之间有几根线，用什么线，每芯线走的信号是什么？
答：有三根线。第一根为5类非屏蔽双绞线，其中两芯是开锁信号线，两芯是音频线，两芯是通信线；第二根是12vdc电源线，型号为rvv2×0.5；第三根视频线，型号为syv-75-3（或5）同轴电缆，走门口机图像信号。
16、 单元门口机与单元数字副机之间有几根线，用什么线，每芯线走的信号是什么？
答：单元门口机与单元数字副机之间有二根线，第一根为5类非屏蔽双绞线，其中两芯是信号线，两芯是音频线，两芯是通信线；第二根视频线，型号为syv-75-3（或5）同轴电缆，走门口机图像信号。
17、 单元数字副机与单元副机电源箱之间有几根线，用什么线，每芯线走的信号是什么？
答：有二根线，型号均为rvv2×0.5。第一根为是12vdc电源线；第二根，是开锁信号线。
18、 第一单元数字副机与第二单元数字副机之间有几根线，用什么线，每芯线走的信号是什么？
答：第一单元门口机与第二单元副机之间有二根线，第一根为5类非屏蔽双绞线，其中两芯是信号线，两芯是音频线，两芯是通信线；第二根为 视频线，型号为syv-75-3（或5）同轴电缆，走门口机图像信号。
19、 单元门口预埋箱与一楼楼层控制器、视频分配之间有几根线，用什么线，每芯线走的信号是什么？
答：三根线。第一根是5类非屏蔽双绞线，1、2芯是控制信号,7、8芯是音频总线；第二根是视频线，型号为syv-75-5同轴电缆，走门口机图像信号。第三根是12vdc电源线，型号为rvv2×0.5。这三根线均为总线，整个单元各楼层共用。当小区为别墅时，第一根5类非屏蔽双绞线用两根16awg线代替，分别走控制总线信号与音频总线信号。
20、 在线巡更模块与系统如何连接？
答：在线巡更模块逻辑上等同于一个单元对讲副机，只不过不需要视频线与二芯电源线。
21、 单户对讲主机与家庭智控箱之间有几根线，用什么线，走的信号是什么？
答：单户对讲主机与智控箱之间有两根线，第一根是五类非屏蔽双绞线（utp）走的是门口机控制信号、音频信号与电源；第二根是视频线，型号为syv-75-3（或5）同轴电缆，走门口机图像信号。
22、 单元视频与中心管理主机如何连接？
答：每8个门口机视频信号串用1根视频总线到中心，接到中心可扩展的av信号切换器中。视频线型号为syv-75-7同轴电缆，门口机图像信号到中心或大门机信号到住户用同一根视频线，500米以上加中继放大器。
23、 小区大门主机与中心之间有几根线，用什么线，每芯线走的信号是什么？
答：大门机的视音频信号接入中心管理主机的av信号切换器，控制信号接入小区控制总线网络。因此，大门机与中心机之间有3根线，一根为视频线，型号为syv-75-7同轴电缆；一根为音频总线，型号为1.3mm的两芯非屏蔽双绞线（cat4-1.3×1p）；一根为控制总线，型号为1.3mm的两芯非屏蔽双绞线（cat4-1.3×1p）。
24、 单元楼层交接箱与家庭智控箱之间有几根线，用什么线，每芯线走的信号是什么？
答：二根线。第一根是5类非屏蔽双绞线，1、2芯是控制信号,7、8芯是音频总线；第二根是视频线，型号为syv-75-5同轴电缆，走门口机图像信号。当小区为别墅时，第一根5类非屏蔽双绞线用两根16awg线代替，分别走控制总线信号与音频总线信号。
25、 单元楼层交接箱与单元楼层交接箱之间有几根线，用什么线，每芯线走的信号是什么？
答：三根线。第一根是5类非屏蔽双绞线，1、2芯是控制信号,7、8芯是音频总线；第二根是视频线，型号为syv-75-5同轴电缆，走门口机图像信号。第三根是12vdc电源线，型号为rvv2×0.5。当小区为别墅时，第一根5类非屏蔽双绞线用两根16awg线代替，分别走控制总线信号与音频总线信号。第三根电源线采用1.5平方毫米的室外护套电源线。
26、 单元门口预埋箱与其他单元门口预埋箱之间有几根线，用什么线，每芯线走的信号是什么？
答：3根线。第一根为控制总线，用直径为1.3mm的两芯非屏蔽双绞线（cat4-1.3×1p）；第二根为音频总线，用直径为1.3mm的两芯非屏蔽双绞线（cat4-1.3×1p）；第三根为视频总线，用syv-75-7同轴电缆，走门口机图像信号。系统严格要求采用一进一出手拉手总线式拓扑形式。
27、 小区的控制网用什么线，每芯线走的信号是什么，拓扑形式如何，距离如何，如何延长距离？
答：一根用直径为1.3mm的两芯非屏蔽双绞线（cat4-1.3×1p），走lonworks总线，总线拓扑时距离为2700米，自由拓扑时距离为500米，用增加路由器或中继器可以延长一倍距离。
28、 小区单元总线用什么线，拓扑形式如何，距离如何，如何延长距离？
答：单元门控制器与家庭智控箱之间采用总线进行控制，在室内，其控制与音频信号在同一根5类utp非屏蔽双绞线上以总线方式传输，最大用线距离为300米；在别墅型小区，由于没有单元对讲主机，我们一般按照不超过总线1000米配备一块单元门控制器，形成虚拟单元管理模式。此时的别墅之间室外部分走的是控制总线与音频总线，各采用一根直径为1.3mm的两芯非屏蔽双绞线（cat4-1.3×1p），子网段最大用线距离为1000米，增加楼层控制器可以延长一倍距离，音频总线无此限制。
29、 小区音频总线用什么线，每芯线走的信号是什么，拓扑形式如何，距离如何，如何延长距离？
答：用直径为1.3mm的两芯非屏蔽双绞线（cat4-1.3×1p），走的信号是音频信号线与地线，总线或自由拓扑，距离同小区控制总线。当小区图像联网，配备av信号切换器时，音频总线可与视频总线相同结构敷设。
30、 小区的视频总线用什么线，每芯线走的信号是什么，拓扑形式如何，距离如何，如何延长距离？
答：syv-75-7视频同轴电缆，走的信号是视频信号与地线，总线式连接， 500米，加视频放大器可延长距离。具体见第22条。
31、 路由器之间如何连接，用什么线，每芯线走的信号是什么，拓扑形式如何，距离如何，如何延长距离？
答：路由器之间用直径为1.3mm的两芯非屏蔽双绞线（cat4-1.3×1p）连接，走的信号是小区控制总线，总线或自由拓扑形式，总线拓扑距离为2700米，自由拓扑距离为500米，增加中继器可以延长距离。
32、 总控主机与路由器之间如何连接，用什么线，每芯线走的信号是什么，拓扑形式如何，距离如何，如何延长距离？
答：总控主机与路由器之间有两根线，一根是路由器电源线，采用rvv2×1.0，走16-30vdc或ac电源；第二根是直径为1.3mm的两芯非屏蔽双绞线（cat4-1.3×1p）连接，走的信号是小区控制总线，拓扑形式为总线或自由拓扑，总线拓扑距离为2700米，自由拓扑距离为500米，增加中继器可以延长距离。
33、 单元门口预埋箱与电控锁之间的连线用什么线，每芯线走的信号是什么？距离有何限制？
答：连线用rvv2×1.0，走的信号是开锁的电流脉冲信号，距离不超过10米。
34、 8口配线架有几组同线？
答：有2组双通同线，1组4通。
2、关于预埋
35、 键盘预埋盒型号，安装在哪里，安装高度如何？
答：为86预埋盒，安装在户门内側墙面，设备底边距地1.4米。
36、 智控开关模块的预埋盒型号，安装在哪里，安装高度如何？
答：为86（或120竖埋）预埋盒，安装在插座旁，与插座等高，距离不小于2cm。
37、 红外遥控的预埋盒型号，安装在哪里，安装高度如何？
答：为86（或120竖埋）预埋盒，安装在被控家电（空调）对面的墙上，安装高度为与接收器等高。
38、 现场防盗模块的预埋盒型号，安装在哪里，安装高度如何？
答：为120预埋盒，竖埋，安装在屋内墙面，一般距地2.2米。
39、 现场抄表模块的预埋盒型号，横埋还是竖埋，安装在哪里，安装高度如何？
答：为120预埋盒，竖埋，安装在各类表附近。
40、 单一非可视对讲室内机的预埋盒型号，安装在哪里，设备安装高度如何？
答：为86预埋盒，安装在入门内侧墙面，设备底边距地1.4米。
41、 非可视对讲室内机与显示组件组合机的预埋盒型号，横埋还是竖埋，安装在哪里，安装高度如何？
答：为218×129×50mm（型号win-y350）专用预埋盒，竖埋，安装在入门内侧墙面，设备底边距地1.4米。
42、 超级智能终端的预埋盒型号，安装在哪里，安装高度如何？
答：为218×129×50mm（型号win-y350）专用预埋盒，竖埋，安装在入门内侧墙面，设备底边距地1.4米。
43、 非可视对讲室内机与智控键盘是否可拼装？如何预埋？
答：可以拼装，从avp引一根utp总线即可，用一个86预埋盒，安装在入门内侧墙面，设备底边距地1.4米。在预埋盒内进行接头转换。
44、 智控箱一般设置在什么地方？有何好处？
答：智控箱一般设在入门内侧墙面，方便维修处。
45、 智控箱的预埋箱中放多少东西？预埋箱尺寸一般多大？
答：一般安装开关电源模块（win-333p，2u）、智控主板（win-320c，1u）、语音遥控模块（win-322，1u）、8路探测器模块（win-328-8，1u）、8路配线模块（win-318，1u）、四路射频分配模块（win-314v，1u）等等，一只12v3ah（或7ah）电池，一般采用14u预埋箱，尺寸为365×230×120mm（型号win-k302）。
46、 单元楼层交接箱的预埋箱中放多少东西？预埋箱尺寸一般多大？
答：内装总线信号分隔器、视频信号分配器，一般采用9u预埋箱,尺寸为240×230×120mm（型号win-k300）。
47、 单元门口预埋箱中一般安装哪些模块？预埋箱尺寸一般多大？
答：一般安装单元门控制器（win-325，2u）、开关电源模块（win-333p，2u）、单元控制器（win-360ga，1u）、7ah备用电池，预埋箱尺寸为365×230×120mm（型号win-k302）。
3、关于供电
48、 系统中哪些设备需要外接220v交流电源？
答：家庭智控箱、单元控制箱、单元副机控制箱、路由器电源箱、智控开关模块、小区及中心主机等都需要有220v交流电源。所有配备开关电源模块的预埋箱都需要外接220v交流电源。
49、 智控箱总输出电流不能超过多少安培？
答：2a(输出电压为12vdc)。
50、 交流电源停电后，室内系统由哪里备用电池供电，备用电池容量为多少，可以供多长时间？
答：系统由智控箱的备用电池供电，备用电池容量为3ah(或7ah)，可以供时间等于电池容量/耗电量，如1a，则可持续3小时(或7小时)。
51、 智控模块控制的交流电器最大功率不能超过多少瓦？
答：1500w。
52、 无源脉冲水表、煤气表在停电时由哪里备用电池供电，可以供多长时间？
答：无源脉冲水表、煤气表在停电时由抄表模块的备用电池供电，可以供30小时以上。
53、 现场模块与智控箱之间的距离有何限制？为什么？
答：距离一般在100米之内，主要由于电源线的阻抗造成直流压降，可根据电流值自行计算。
54、 如果户内前端电流较大，在布线上有无应变措施？
答：从智控箱单独拉大截面电源线到现场模块可以解决以上问题。
55、 非可视对讲室内机由哪里供电？停电是否有备电？
答：由智控箱供电，智控箱有备用电池。
56、 视频显示组件由哪里供电？停电是否有备电？
答：由智控箱电源板供电，无备电。
57、 现场模块由哪里供电？停电是否有备电？
答：现场模块由智控箱供电，停电时有备电。
59、 单元楼层接线箱模块由哪里供电？停电是否有备电？
答：单元楼层接线箱中的信号分隔器与视频分配器模块由底层门口机电源箱集中供电，停电时有备电。高层可设多个分电源箱，如每10层1个，该楼层预埋箱采用win-k302型，并要求箱内引入有220v供电线。
4、关于系统
61、 智控键盘上的紧急按钮如何按，此按钮能否联动？
答：同时按住紧急按钮1秒以上可触发紧急报警，此按钮无联动功能。
62、 设防如何操作？
答：按住“外出”按钮3秒以上。
63、 退出延时为几秒？进入延时为几秒？
答：系统退出延时为60秒，进入延时为15秒。
64、 设防要消除蜂鸣音如何操作？
答：按任一键可消除蜂鸣音。也可以编制一种模式，等同于无声设防。
65、 如何退出操作界面，返回初始界面？
答：按“f”+“↑”。
66、 报警记录共有多少条，如何查询？
答：报警记录共有30条，先进入“查询”，后进入“告警记录”。
67、 操作记录共有多少条，如何查询？
答：操作记录共有30条，先进入“查询”，后进入“操作记录”。
68、 系统共有几个定时器？
答：系统共有4个定时器。
69、 定时器有哪几种工作方式？
答：有每天重复定时，一次性定时，关闭定时器三种工作方式。
70、 键盘红灯亮表示什么意思？红灯闪烁表示什么意思？黄灯慢闪表示什么意思？黄灯快闪表示什么意思？
答：键盘红灯亮表示通讯中断，红灯闪烁表示有报警，黄灯闪表示系统正常撤防状态，黄快闪表示系统处于设防状态。
71、 短消息可以存储几条？每条多少字？
答：短消息可以存储6条，每条最多15个字符，或7个汉字。
72、 一个智控箱可以取代哪些箱子？
答：一个智控箱可以取代可视对讲交接箱，远程抄表控制箱，家庭防盗主机箱，有线电视交接箱，智能布线配线箱等。
73、 系统控制电灯开启有哪几种方式？
答：按键手动、电话遥控，键盘，智控开关，联动，模式，定时，室内电话等多种方式。
74、 对讲系统如何与中心通话？
答：输入9999，并按确认键。
75、 中心是否可以开启单元大门？
答：可以。
76、 非可视对讲室内机的“转换”键有何作用？
答： 用于转换单元门口与单户门口之间的图像。
78、 系统报警模块的探测器属性有哪几种？
答：共12种：紧急，红外1，红外2，红外3，红外4，门磁1，门磁2，煤气，烟雾，震动，窗磁，防拆。
79、 系统电话报警语音是否可录制，如何操作？
答：可以录音，用室内电话机进入系统后，按密码+9，语音提示输入密码，输入密码的补码（即9999-密码），听到嘀声开始录制，录音结束听筒发出嘟声。
80、 系统户内总线的容量有多大？
答：可以有20个地址，每一个地址可设置一个模块属性，挂接一个探测器、表具。
81、 单元控制器最多可以挂接几个单元楼层交接箱？每个楼层控制器是否可以挂多个智控箱？
答：单元控制器最多可以挂接100个单元楼层交接箱,每个楼层控制器可以并接多个智控箱。
82、 视频分配器可以串几级？
答：六层以下房子每个单元楼层设置一个视频分配器，超过六层，每六层多设置一个分配器。
83、 门口机可以接几个副机？
答： 4个。
84、 小区内对讲系统可以接几个大门机？
答： 4个。
85、 红外遥控器的遥控距离有几米？
答：发射距离可达5米以上。
86、 红外遥控器的遥控角度不小于单边多少度？
答：不小于单边15度。
87、 多路报警模块可不可以外接其他厂家的紧急求救按钮？
答：可以。
88、 报警模块的封闭电阻有什么作用？安装在哪里？电阻值是多少？
答：防传输线断路或短路，安装在探测器内，电阻值是10kω。
89、 那些模块上有防拆开关？在何时触发？会不会持续触发？
答：键盘、现场报警模块、现场抄表模块上有防拆开关，在模块离开底座时触发一次，不会持续触发。
90、 门铃警笛模块何时需要使用？
答：没有室内非可视对讲分机时，需要门铃警笛模块做报警警笛门铃使用。
91、 在白天红外码学不进，有可能是什么原因？如何处理？
答：有可能是遇到强光干扰信号，可以采用遮避强光的办法。
92、 智控主板上的四个rj45插座分别是什么？接什么？
答：ab1 ，cin，cout，bus；依次分别接电话控制模块输出，总线输入，总线输出，家庭控制总线。
93、 视频分配模块是几进几出几分支？
答：视频分配板是1进1出2支。
94、 视频阻抗匹配电阻值为多少欧姆？顶层智控箱视频分配器是否需要阻抗匹配电阻？
答：视频阻抗匹配电阻值为75欧姆，顶层智控箱视频分配器需要阻抗匹配电阻。
95、现场模块的地址如何设定？
答：通过拨码开关即可。拨码开关共有四位二进制数组成，从高到低分别为4、3、2、1，开关打到on表示该位为0，相反为1。从高位到低位读出所有数（即4是最高位，1是最低位），所读出数的数就是该模块的二进制数，然后转化成十进制数就是该模块的地址。
96、 控键盘的缺损地址是几？增加一个键盘的地址应该设为几？
答：智控键盘的缺损地址是15，增加一个键盘的地址可设为14，13，12中任意一个。
97、 室内对讲分机的地址应该为几？
答：5。
98、防盗系统如何扩展防区，如何设置？
答：防盗系统扩展可以在一块8路探测器模块基础上增加2块4路现场探测器模块，扩展到16防区。2块4路现场探测器模块的拨码地址分别为02h与03h，此时8路探测器模块的8个模块地址是00，01，02，03，04，05，06，07，第一个4路现场探测器模块的地址为08，09，10，11，第二个4路现场探测器模块的地址为12，13，14，15。
99、 装8路探测器模块的地址是多少？
答：8路探测器模块的8个模块地址是00，01，02，03，04，05，06，07
