关注小区监控顽疾缠身
■新闻背景
平时觉得很安全,出了事想查监控才发现小区监控或者失灵,或者不好使,记者走访多个小区,发现小区监控顽疾缠身。
首次报道题目:《10余小区就俩监控完全好用》
晨报讯(记者 杨仑)“夜盲症”、“睁眼瞎”,部分小区的监控设备可谓顽疾缠身。
然而读者反映上来的问题还不止这些,查看监控难,也是读者烦恼的事情之一。
记者调查发现,导致小区监控身患顽疾的原因不外乎是钱的问题。但究竟谁应该拿这笔钱,业主和物业各执一词,说法不一。
监控毛病挺多,查看也费劲
昨日有多位读者给本报打来热线,反馈自家小区监控失灵,晚上黑黢黢一片等状况。
“我还发现个问题,就是想要查看小区的监控录像挺费劲。”宋先生说,他家住于洪新城某新小区,昨日上午10时许,记者以丢失自行车的业主身份询问该小区物业能否查看监控,工作人员表示,这需要出具当地派出所的证明。随后记者联系了该物业的一名主管,她表示这也是不得已,“万一有人冒充业主,或者有其他目的,出了事物业一样要担责任。”
这位负责人表示,该小区刚刚建成一年多,全部监控都运转正常。
小区监控“先天不足,后天不良”
造成小区监控设备失灵的原因到底是什么,业内人士给出了答案。
和平区一家物业公司的吴经理表示,原因无外乎两点:一是先天不足,监控设备好的几千块钱,也有的才200多元,选择哪种完全取决于开发商;二是维护费用,日常维护还好说,主要是更换、布线。
吴经理说:“我们服务的两个小区上周换了3个探头,花了1万多元,不用维修基金实在无以为继。”
他们正准备将小区内全方位摄像头撤下,换成监控每个大门的出入,主要是为了节省成本,但目前来看业主十分反对。
维修监控该由谁出钱
对于更换损坏的探头该由谁埋单,业主和物业的声音截然相反。
物业公司表示,这笔钱应从维修基金中提取,“现在动用维修基金程序非常繁杂,要完成必要的手续、公示、大会表决、业主签字等过程,耗费的时间可能需要将近1年。”冠芳园物业公司的寻经理说。
而业主们则不认同,“已经交了物业费,就应从物业费中出”,“维修基金是用来修房顶、电梯、外墙的,要是现在用了,将来还要交”……这几种声音较有代表性。
“这个问题《物业管理条例》里没有细致说明,需要物业公司和业委会进行协商。”沈阳市物业协会会长刘刚表示,维修监控的确费用不菲,单靠物业费恐怕难以支撑。
■征集
如果您是业主,自家小区的监控也成了摆设;如果您是物业,维修监控力不从心,均可拨打本报热线024-96128来与我们探讨如何解决这个问题。